Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej frosty-reed.com oraz świadczenia usług związanych z produkcją i montażem moskitier oraz rolet zewnętrznych.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Zamówienie może być złożone poprzez:
Każde zamówienie wymaga wcześniejszej wizyty pomiarowej w celu ustalenia dokładnych wymiarów i zakresu prac.
Realizacja zamówienia obejmuje następujące etapy:
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT oraz koszt montażu na terenie Krakowa i w promieniu 30 km od miasta. Dla lokalizacji oddalonych o więcej niż 30 km doliczany jest koszt dojazdu.
Akceptowane formy płatności:
Na wszystkie zrealizowane usługi udzielana jest gwarancja na okres 24 miesięcy, liczona od daty montażu. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze, ale nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected]. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
Ze względu na indywidualny charakter produkcji (wytwarzanie na wymiar zgodnie ze specyfikacją Klienta), Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu produkcji zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność wykonania usługi spowodowaną nieprawidłowymi pomiarami podanymi przez Klienta lub ukrytymi wadami konstrukcji budynku ujawnionymi dopiero w trakcie montażu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej.